Volkmar Völzkes BLOG

Vor langer Zeit nahm ich an einer dreitägigen Unternehmer-Konferenz in Hamburg mit 1200 Unternehmern und Führungskräften teil.

Angekündigter Höhepunkt war der Besuch von Sir Richard Branson, einem Ro...

Bei meinem Besuch der wunderschönen Insel Jamaika vor einiger Zeit fiel mir nicht nur die Vielfalt der Natur und die Hilfsbereitschaft der Menschen auf, sondern—und das ist keine Überraschung, wenn Si...

Inwieweit sind Sie geistig anwesend in allem was Sie tun? Sie finden das eine merkwürdige Frage? Dann rufen Sie sich einen Vortrag oder eine Rede in Erinnerung, die besonders positiv bei Ihnen haften ...

Was sollen Ihre Kollegen und Mitarbeiter eigentlich bei Ihnen abschauen? Worin sind Sie so vorbildlich, dass andere Ihnen gerne nacheifern?

Sie finden dies merkwürdige Fragen? Dann denken Sie nochmal...

Wer bestimmt eigentlich den Sinn und Zweck Ihres Unternehmens und auch Ihres Lebens? 

Sie kennen wahrscheinlich den Ausspruch von Steve Jobs: "Do not live somebody else's life." Leben Sie nicht das L...

Eine der grössten Herausforderungen, wirkliche Spitzenleistung zu erreichen, besteht darin, offen zu sein für hochwertige geistige Nahrung. Klingt kompliziert? Ist ganz einfach: Exzellenter Output bra...

Stellen Sie sich vor Sie verdursten, während Sie von frischem Wasser umgeben sind. Ein Widerspruch? 

Nicht in vielen Unternehmen, wo die Geschäftsleiter dermassen "beschäftigt" sind,  dass sie kaum m...

Die meisten Unternehmen betreiben einen erheblichen Aufwand für höhere Effizienz. Das Problem: Vieles davon ist sinnlos und somit reine Verschwendung. Warum?

Nun, Effizienz bedeutet, dieselben Ergebn...

Inwieweit gestalten oder verwalten Sie Ihr Leben und Ihr Unternehmen? Wie viel Zeit verwenden Sie in Gestaltung und wie viel in das Aufrechterhalten des Status Quo?

Vielleicht hören Sie diese Fragen ...

Vor langer Zeit gewann im Tennis Stanislas Wawrinka gegen Rafael Nadal die Australian Open. Dabei trat ein interessantes Phänomen auf, das ich fast täglich in Unternehmen aller Art sehe und das diese ...

"Wofür sollen sich die Menschen hier überhaupt begeistern?" ist eine Frage, die ich CEOs gerne stelle, die sich gerade über die mangelnde Motivation ihrer Mannschaft beklagt haben. Oft erhalte ich ein...

Hervorragender Kundenservice ist ganz einfach: Behandeln Sie die Kunden Ihres Unternehmens so wie Sie selber als normaler Kunde behandelt werden wollen. Zu einfach? Dann überlegen Sie, wie viele Beisp...

Als Manager sind Sie wahrscheinlich recht gut in Ihrem Job. Vielleicht sind Sie authentisch, ehrlich, klar, kommunikativ, gut mit Menschen und vieles andere. Vielleicht entwickeln Sie diese Fähigkeite...

Wie oft haben Sie das eigentlich schon gehört: Kunden kaufen nicht nur das Produkt, sondern viel viel mehr. Ihre Story zum Beispiel. Auch "Warum" Sie das Produkt anbieten.

Kunden zahlen dafür, dass S...

Da Innovation immer wieder ein zentrales Thema bei jeglicher strategischer Neuausrichtung und bei der Erlangung von Wettbewerbsvorteilen ist, möchte ich hier mit einigen Mythen aufräumen, denen ich im...

Nach welchen Regeln spielen Sie?

Das mag Ihnen vielleicht wie eine generische Frage vorkommen, sie hat aber eine hohe Relevanz für den Erfolg Ihres Unternehmens, für Ihren professionellen Erfolg und ...

Wie kann man in jedem Unternehmen die Kundennähe und den Mehrwert für die Kunden gewaltig steigern? Welches ist der beste Hebel? Ganz einfach: die Änderung Ihres Verhaltens. Und dem Ihrer Mitarbeiter....

Vor einiger Zeit hatte ich die ausserordentliche Gelegenheit, dem “Erfinder” der Emotional Intelligence, Daniel Goleman live bei einem zweistündigen Vortrag zu folgen. Wenn Sie mit dessen Erkenntnisse...

Die Idee, dass Menschen am liebsten das kaufen, das sich gerade vor ihnen befindet, ist eine altbekannte und wahre Weisheit. Wir alle bevorzugen Produkte und Dienstleistungen, die "anfassbar" und konk...

Eigentlich ist es ganz einfach: was man nicht beginnt, kann man nicht fertigstellen. Auch der 100km Marsch beginnt mit dem ersten Schritt. Sicher wird dieser Tatsache jeder zustimmen.

Deshalb ist es ...

Wenn ich mit Führungskräften oder Managern zusammenarbeite, finde ich es immer wieder erstaunlich, wie viele den Sinn und Zweck von klaren Zielen nicht kennen -- oft unbewusst. Jeder arbeitet an irgen...

Methoden und Vorgehensweisen sind etwas Wunderbares. Geben sie doch Klarheit über die auszuführenden Schritte. Und noch wichtiger: sie lassen Sie als Experten erscheinen, wenn Sie die Methoden beherrs...

Jeder Erfolg basiert letztendlich auf Vertrauen: Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten, Vertrauen in die Kollegen und dass sie dieselben Ziele verfolgen. Vertrauen in unsere Stärke als Team. Vertrauen ...

Wie viele Untote haben Sie in Ihrem Unternehmen? Wie viele gestartete Projekte, die nie beendet wurden? Wie viele Initiativen, die einen langen Tod sterben? Wie viele Entscheidungen wurden nie umgeset...