Ja, ich weiss, das betrifft Sie nicht. Und trotzdem: Sie kennen sicher Menschen aus Ihrer Umgebung, die ein Riesenproblem damit haben. Wovon rede ich?
Unzuverlässigkeit.
SIE doch nicht! Oder doch? Manchmal?
Hier die Wahrheit: JEDER Mensch ist bisweilen unzuverlässig. Die einen seltener, die andere öfter, wieder andere fast immer (bei denen können Sie sich dann wenigstens auf die Unzuverlässigkeit verlassen).
Das Problem: Unzuverlässigkeit senkt massiv die Produktivität und den Erfolg. Die erfolgreichsten Menschen sind zuverlässig. Punkt!
Zuverlässigkeit heisst, dass Sie ALLE Zusagen einhalten und bei notwendigen(!) Änderungen vorab(!) informieren. Sie denken, das ist doch ganz einfach, und jeder sollte zuverlässig sein?
Nun, ich staune immer wieder, dass geschätzte 50 Prozent von Business-Personen, die ich kenne, regelmässig unzuverlässig sind, mit entsprechenden negativen Auswirkungen auf die Performance.
Beispiele:
- Vereinbarte Anrufe nicht oder verspätet einhalten
- Projekt-Meilensteine nicht einhalten
- Meetings verpätet beginnen
- Strategien nicht umsetzen
- Ansprüche (Qualität, Verhaltensweisen etc.) nicht einhalten
- Verantwortung abschieben
- Persönliche Weiterbildung nicht vorantreiben
Dies sind nur einige Beispiele. Sie haben weitere. Die entscheidende Botschaft ist die:
Fast alle Teams und ganze Unternehmen könnten ihren Erfolg locker um 25% steigern (Umsatz, Profit etc.), wenn alle Personen wenigstens zu 90% zuverlässig wären.
Eigentlich ganz einfach, oder?
Übrigens: Ein persönlicher Coach kann Ihre Zuverlässigkeit dramatisch steigern.
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